W kwietniu 2023 roku Vince Molinari z FinTech.TV przeprowadził wywiady z przedstawicielami firmy panagenda, Ben Menesi, wiceprezes ds. produktów i innowacji oraz Carl Baumann, dyrektor zarządzający, na piętrze Giełda Papierów Wartościowych w Nowym Jorku. Dyskusja koncentrowała się na nowych wyzwaniach dla operacji IT w przedsiębiorstwach, aby wspierać kulturę pracy z dowolnego miejsca, która stała się normą w naszym postpandemicznym świecie. Cyfrowa transformacja przyspieszyła po COVID-19 i stworzyła zdalną siłę roboczą, która wywarła bezpośrednią presję na operacje IT, aby rozszerzyły swoje obowiązki w zakresie monitorowania i rozwiązywania problemów z wydajnością poza kontrolowanym środowiskiem biurowym i zarządzaną siecią.

Kliknij poniżej, aby obejrzeć wideo na Fintech.TV

panagenda w wywiadzie dla Fintech.TV
panagenda w wywiadzie dla Fintech.TV
panagenda w wywiadzie dla Fintech.TV
panagenda w wywiadzie dla Fintech.TV

3 kluczowe wnioski z wywiadu Fintech.TV

1) Dlaczego Digital Experience Monitoring stało się niezbędną dyscypliną dla grup operacyjnych IT w organizacjach korporacyjnych?

„Pracownicy pracujący z dowolnego miejsca stworzyli ogromne wyzwania dla grup operacyjnych IT. Nie mają już kontroli nad dostawcami usług internetowych ani sieciami lokalnymi, w których użytkownicy łączą się z dostarczanymi przez nich usługami w chmurze, ale nadal ponoszą pełną odpowiedzialność za wspieranie ich cyfrowych doświadczeń”.

Carl Baumann, Dyrektor zarządzający

2) W jaki sposób pomagasz działom IT zwiększać produktywność użytkowników końcowych Microsoft Teams, zwłaszcza na poziomie wykonawczym?

„Zbudowaliśmy OfficeExpert TrueDEM produkt od podstaw z myślą o modelu post-pandemicznym, aby pomóc zespołom operacyjnym IT w skutecznym wspieraniu kultury pracy z dowolnego miejsca. Zapewniamy im tzw actionable insights aby szybko rozwiązać wszelkie problemy z wydajnością”.

Ben Menesi, wiceprezes ds. produktów i innowacji

3) W jaki sposób Twoje rozwiązanie oszczędza czas działów IT zajmujących się badaniem problemów z wydajnością użytkowników końcowych?

„Możemy zlokalizować problemy w różnych segmentach cyfrowej podróży ruchu połączeń Microsoft Teams, od urządzenia końcowego do sieci domowej, dostawcy usług internetowych i centrum danych w chmurze Microsoft”.

Ben Menesi, wiceprezes ds. produktów i innowacji

FinTech.TV i giełda nowojorska

Załóżmy, że chcesz zbadać usługi FinTech.TV i obejrzeć dodatkowe wywiady z NYSE, znajdziesz je i więcej na ich stronie internetowej tutaj.

O nas OfficeExpert TrueDEM

Przy dzisiejszej kulturze pracy z dowolnego miejsca ważne jest, aby działy IT zachowywały widoczność i nadzór nad cyfrowymi doświadczeniami wszystkich pracowników, bez względu na to, gdzie pracują. OfficeExpert TrueDEM to unikalne rozwiązanie, które gromadzi dane telemetryczne bezpośrednio z urządzeń końcowych w celu śledzenia wydajności na wszystkich etapach cyfrowej podróży do dostawców usług w chmurze, takich jak Microsoft Teams.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszym OfficeExpert rozwiązanie i jak może pomóc Ci proaktywnie optymalizować środowisko cyfrowe Microsoft Teams w Twojej organizacji, odwiedź naszą stronę przeglądu online lub zarejestruj się w celu uzyskania wersji próbnej pod adresem https://www.panagenda.com/products/officeexpert