Traduzido do original alemão por Danny Klas
(fontes marcadas com [DE] levam a conteúdo alemão)
Como você avalia o estado atual da digitalização da sua empresa? De acordo com o Digital Office Index 2018, 72% das empresas que usam soluções digitais no escritório dizem que o desempenho dos negócios melhorou.
Trabalhar no escritório digital
A transformação digital inclui novos conceitos de formas de trabalho e auxilia os colaboradores em seu trabalho diário. Utilizar o conhecimento individual e coletivo de forma que possa ser acessado por todos na empresa é tão importante quanto uma comunicação mais eficiente e simples com clientes e parceiros de negócios.
Ferramentas de comunicação como collaboration plataformas, intranets sociais ou blogs são todos bons exemplos de aplicativos modernos que economizam tempo e melhoram a eficiência. O trabalho conectado permite uma troca efetiva de compartilhamento de conhecimento.
Com o gerenciamento holístico de informações, os usuários individuais não precisam mais procurar informações relevantes em muitos sistemas diferentes. Eles podem acessá-los através de uma interface de todas as fontes disponíveis. É criado um sistema organizacional no qual os funcionários podem encontrar e reutilizar facilmente os documentos – e o conhecimento – de seus colegas mesmo anos depois.
Quase todas as segundas empresas pretendem investir ainda mais no escritório digital
Uma afirmação que se sustenta quando se olha para o tamanho das empresas pesquisadas:
Isso mostra a importância do escritório digital para se manter competitivo, independente do porte da empresa. Abordagens práticas e conteúdo foram resumidos para você no panagenda vídeos de serviços “Remoção de Barreiras","Modernizando aplicativos”E“Orientação ao Cliente".
O escritório digital está dando frutos
Isso também é confirmado pelos resultados da pesquisa:
- 72% das empresas que usam soluções digitais no escritório dizem que, desde o lançamento, o desempenho do escritório interno e dos processos administrativos melhorou.
- 69% das empresas dizem que a automação também aumentou
- 68 por cento veem melhor cumprimento de conformidade guidelinhas
- 66 por cento confirmam um aumento na satisfação do cliente
- 46% desfrutam de maior transparência e segurança de dados aprimorada
Essas estatísticas são baseadas na Índice Bitkom Digital Office 2018 [DE], uma pesquisa por telefone representativa de 1106 empresas participantes realizada por Pesquisa Bitkom em nome da associação digital Bitkom.
Office 4.0 – O que oferece o escritório digital do futuro?
Além de novos conceitos e oportunidades, o escritório digital não traz apenas novas potencialidades na área de mobilidade, comunicação e troca de informações.
Em vez disso, trata-se de fornecer às pessoas um ambiente ideal em seu trabalho diário. Isso também inclui um certo conforto. A redução de tarefas repetitivas por meio de soluções inteligentes e a maior satisfação por meio do manuseio mais fácil de necessidades pessoais específicas são bons exemplos disso.
A digitalização de vários processos ajuda a reduzir ambientes de trabalho estáticos. Isso torna o local de trabalho moderno mais interativo, mais rápido e mais flexível. Os sistemas de assistência inteligentes e personalizados promovem a criatividade e a produtividade e promovem uma resposta dinâmica aos novos desafios.
Embora possa parecer futurista, já está sendo implementado com sucesso por uma grande variedade de empresas.
Fontes:
Nils Britze: https://www.bitkom.org/Themen/Technologie/Digital-Office/Arbeiten-im-Buero-der-Zukunft.html
Teresa Maria Tropf: https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Fast-jedes-zweite-Unternehmen-will-mehr-ins-digitale-Buero-investieren.html