Monitoramento de desempenho de endpoint
Otimize o desempenho do hardware do usuário final
O baixo desempenho em dispositivos endpoint tem um impacto direto na experiência digital do usuário final para comunicação e collaboration. Obtenha visibilidade total do desempenho da CPU, uso da memória, níveis de versão e aplicativos em segundo plano executados nos computadores dos funcionários.
Limitações de hardware legado realizadas
Ter o ponto de vista e os dados de telemetria da perspectiva do usuário final é de extrema importância ao tentar analisar qualquer problema de experiência digital.
O monitoramento de desempenho de endpoint ajuda você a rastrear e relatar as principais métricas de desempenho com precisão - elas ajudarão você a identificar as atualizações necessárias para dispositivos de endpoint, independentemente de onde os usuários estejam trabalhando.
- Monitore cada tipo de endpoint
- Relate proativamente os dispositivos que atingem os limites de desempenho (CPU, memória, E/S de disco)
- Identificar necessário software e atualizações de drivers
- Destaque os processos em segundo plano que causam problemas
Visibilidade completa do desempenho do endpoint
Identificar limitações de CPU e memória
Identifique proativamente o hardware legado para atualizações
Utilize as métricas de desempenho do dispositivo durante a solução de problemas
Capturar métricas de dispositivos de endpoint
O verdadeiro monitoramento da experiência digital começa em cada endpoint.
É por isso que é tão importante coletar métricas de desempenho dos computadores de origem. Somente quando você vincula os sistemas e dispositivos do lado do cliente à análise de desempenho, você tem uma compreensão completa do desempenho do aplicativo para serviços em nuvem, como Microsoft 365.
Desempenho de CPU e memória
Processos de Fundo
Monitoramento de desempenho em tempo real
BLOG
Otimize o desempenho do Microsoft Teams observando essas redlines máximas
Otimize o desempenho do Microsoft Teams mantendo as velocidades de hardware e rede dentro dos limites.
Histórias de clientes
Case Study
SERVIÇOS FINANCEIROS
Veja como essa empresa da Fortune 100 dos EUA transformou a solução de problemas de qualidade de chamadas do Microsoft Teams e reduziu o tempo de análise de 12 horas para apenas 15 minutos por problema.
O que dizem os clientes
OfficeExpert fornece informações de telemetria do cliente e as combina com Microsoft CQD e Call Analytics para que todos os detalhes relevantes para solução de problemas estejam em um só lugar. Os esforços do Helpdesk estão muito reduzidos agora e estamos usando o OfficeExpert insights para uma otimização proativa da infraestrutura.
Björn Bendix | Administrador de TI Deutsche MTM-Gesellschaft Industrie- u. Wirtschaftsberatung mbH
A Pharmac entrou nos bloqueios do Covid com um robusto Plano de Continuidade de Negócios, mas quando todos os funcionários começaram a trabalhar em casa, percebemos que as conexões Wi-Fi e à Internet domésticas dos funcionários apresentavam um grande ponto cego para solucionar problemas de desempenho, sendo a causa mais comum deles . OfficeExpert nos dá visibilidade granular desses fatores, além de uma riqueza de informações relevantes sobre o desempenho do laptop em um único 'painel de vidro'. Os membros da nossa equipe de Service Desk são gratos por uma ferramenta tão abrangente e intuitiva.
Alan Woods | Gerente de Serviços de Infraestrutura na Pharmac, NZ
Como usando Microsoft 365 na nuvem, é fácil colocar uma falha na Microsoft ou na rede sempre que ocorre um problema, pois é difícil determinar onde, ao longo do caminho do usuário para o serviço da Microsoft, está a origem de um problema de entrega de serviço. Com OfficeExpert, ele melhorou nossa visibilidade para que pudéssemos ver os dados de um computador de usuário até o Serviço da Microsoft, o que nos ajuda a solucionar problemas mais rapidamente e entender melhor o problema.
Jicky Li | Gerente Sênior de TI na IIC - INTERSPORT International Corporation GmbH