Modernizado OfficeExpert 3.2 – Nuevo Insights para su Microsoft 365 Entorno

La versión actualizada de OfficeExpert 3.2 se centra en ayudar a las organizaciones empresariales a comprender las tendencias de uso dentro de sus Microsoft 365 ambiente, impulsar campañas de adopción dirigidas y abordar los problemas que enfrentan con la administración de licencias. La nueva versión está repleta de mejoras y nuevas capacidades, muchas de las cuales se inspiraron en los desafíos que enfrentan nuestros clientes todos los días. Por ejemplo, optimizar la gestión de licencias y controlar los costes de M365 es un gran dolor de cabeza para la mayoría de las organizaciones de TI en todo el mundo.

Tres nuevas características incluyen lo siguiente:

Capacidades específicas incluidas en el anterior release of OfficeExpert permitió a los grupos de TI comparar Teams y análisis de Exchange/E-Mail. Esta fue una característica de informes tan popular que la hemos ampliado en la última versión. Ahora las organizaciones pueden comparar el uso de Skype con Teams, el uso compartido de archivos entre OneDrive y SharePoint, así como análisis más detallados sobre el uso del correo electrónico en comparación con las comunicaciones y el uso compartido de contenido de Teams.

Las organizaciones que desean ser más proactivas a la hora de impulsar campañas de adopción dirigidas necesitan un data analytics conjunto de herramientas para proporcionar la insights para agrupar a los empleados en función de métricas de uso precisas en todos M365 cargas de trabajo Esto les ayudará a crear campañas de marketing específicas para usuarios con diferentes niveles de madurez digital en Teams y otros. M365 aplicaciones.

Más información sobre “Comparación de Usage Analytics sobre M365 Cargas de trabajo".

Microsoft 365 utiliza una suscripción, software modelo de costo Los clientes eligen las licencias que necesitan según el número de usuarios, las compran a Microsoft como parte de un acuerdo anual y luego las implementan según sea necesario. Sin embargo, casi todas las organizaciones con las que hablamos están suscritas en exceso y pagan más licencias de las que usan. Para ayudar a nuestros clientes a realizar un seguimiento preciso del uso de sus licencias, recuperar licencias inactivas y optimizar sus suscripciones, hemos implementado nuevas data analytics e informar en OfficeExpert 3.2.

Hay tres áreas de enfoque para la gestión de licencias incluidas en el nuevo release. Estos ayudarán a las organizaciones ser más proactivos con el monitoreo de sus licencias y permitirles reutilizar las licencias disponibles en lugar de comprar licencias adicionales.

Los informes de ejemplo que se muestran a continuación son un subconjunto de las nuevas métricas detalladas proporcionadas por OfficeExpert 3.2.
También puede leer más sobre esto en nuestro Use Case "Supervisión proactiva y gestión de licencias para impulsar el ahorro de costes"

Finalmente, la nueva característica más emocionante viene de notificaciones de alerta personalizables que pueden enviarse por correo electrónico o mostrarse en Teams mediante tarjetas adaptables. Basado en disparador configurable events, los administradores de TI pueden optar por enviar comunicaciones a los usuarios finales directamente oa los gerentes de departamento según el tipo de mensaje. Para los informes mensuales de facturación de contracargos que se generan el primer día de cada mes, se pueden configurar para activar un mensaje de correo electrónico a cada gerente de unidad comercial que incluye una copia de su lista de usuarios asociados y los costos de licencia.

Estos tipos de eventLas alertas basadas en alertas son especialmente útiles para enviar comunicaciones dirigidas a los usuarios finales en función de sus métricas de actividad. Los mensajes personalizados pueden brindar información a los usuarios que dependen únicamente del correo electrónico para comunicarse y pueden incluir enlaces a videos de capacitación o consejos y trucos para ayudar a los usuarios a mejorar su collaboration productividad aprovechando las funciones más avanzadas disponibles en Teams u otros M365 aplicaciones.

Lea más en nuestro Use Case "Alertas automatizadas basadas en Accurate Data Analytics".

Si está interesado en conocer más acerca de nuestros OfficeExpert data analytics solución y cómo puede ayudarlo a mejorar la administración de licencias para M365, impulsar campañas de adopción dirigidas y mantener una supervisión precisa de su implementación en la nube, visite nuestra página de descripción general en línea o regístrese para una prueba en https://www.panagenda.com/officeexpert/