O Microsoft Teams teve um grande aumento no uso durante a pandemia global, quando os funcionários foram forçados a trabalhar remotamente e precisavam collaboration ferramentas para o engajamento da força de trabalho. Mas você olhou para os relatórios de uso e atividade do Microsoft Teams recentemente e percebeu uma lacuna na adoção do usuário em sua organização? Isso pode acontecer com frequência, e as operações de TI precisam ajudar a promover a plataforma com novos recursos e complementos atraentes à medida que são released da Microsoft. A adoção e o gerenciamento de mudanças não são iniciativas únicas.
Neste curso Blog, vamos discutir cinco recursos fantásticos agora disponíveis na plataforma Microsoft Teams para melhorar o engajamento da força de trabalho. Isso ajudará sua organização a reavivar o crescimento e a atratividade do Microsoft Teams com seus profissionais do conhecimento. No final, você encontrará links para vários sites onde poderá encontrar um tesouro de informações adicionais sobre os recursos avançados do Microsoft Teams e outras tecnologias que você pode integrar por meio de plug-and-play.
1. Crie um aplicativo personalizado do Microsoft Teams
O Microsoft Teams é um ambiente de desenvolvimento que você pode aproveitar para atender às suas collaboration precisa. Você pode criar seus próprios aplicativos personalizados usando a plataforma Teams Developer e estender os recursos do Teams para resolver problemas de negócios. Crie algo totalmente novo para o Teams ou integre um aplicativo existente. Aqui estão duas das categorias mais simples para ajudá-lo a debater ideias sobre seu novo aplicativo do Teams.
Comunicação e Collaboration 🡺 Os aplicativos Microsoft Teams mais bem-sucedidos envolvem extrair informações de outro sistema, conversar sobre isso e permitir que os usuários tomem uma ação. O Teams permite que você execute todas essas tarefas diretamente no cliente Microsoft Teams. Você pode até enviar informações para um público-alvo com base em um event ou ação em um sistema externo.
Processos de Negócios 🡺 É aqui que o Microsoft Teams se torna sua tela em branco para automatizar tarefas e ajudar a agilizar seus processos. Tarefas como criar e compartilhar um relatório de chamada de vendas, acompanhar o cronograma do projeto, reservar recursos comuns e enviar solicitações de suporte técnico são tarefas repetitivas. Eles criam aplicativos eficazes do Microsoft Teams. Além de automatizar fluxos de trabalho repetitivos, você pode usar aplicativos para ajudar com problemas de comunicação. Um chatbot é um substituto fácil para e-mails e telefonemas feitos para departamentos de TI ou RH.
Confira esta Artigo da Microsoft com informações e links adicionais sobre como começar a projetar e criar seu próprio aplicativo Microsoft Teams.
2. Use avatares durante as reuniões do Microsoft Teams
A Microsoft agora está permitindo que os usuários do Microsoft Teams criem um avatar 3D para usar em reuniões, em vez de estar na câmera ou mesmo precisar de uma webcam. Anunciado originalmente em 2021, a Microsoft testou esses avatares 3D no ano passado e agora está pronta para permitir que os usuários do Microsoft Teams os experimentem em uma prévia pública recente. Esta será uma maneira nova e divertida de interagir com seus colegas e parceiros de negócios, mesmo quando você estiver trabalhando em casa com o cabelo bagunçado.
“Avatars for Microsoft Teams oferece uma alternativa à atual opção binária de vídeo ou sem vídeo”, diz Avery Salumbides, gerente de marketing de produto da Microsoft, em um recente blog postar. “Avatars for Teams oferece a pausa necessária para a câmera, ao mesmo tempo em que permite que você colabore de maneira eficaz.
Esses novos avatares no Microsoft Teams serão animados com base apenas em suas dicas vocais; portanto, se você estiver usando um PC que não possui uma webcam, eles ainda funcionarão bem. A Microsoft iniciou a visualização pública em março de 2023 e pretende implantar esses avatares amplamente em maio de 2023. A tecnologia é alimentada pela plataforma Microsoft Mesh, e relatórios recentes afirmam que agora estão adicionando um novo sistema de iluminação para melhorar a aparência da pele e do cabelo do avatar. Novas opções de personalização também incluem aparelhos auditivos para que você possa personalizar seu avatar com mais precisão.
Falamos sobre Avatares para Microsoft Teams em uma blog postar muito recentemente. Veja isso Vídeo do YouTube mostrando como criar seu próprio avatar de reunião do Microsoft Teams. Aqui também está um tecnologia recente da Microsoft community blog explicando como criar seu próprio avatar no Microsoft Teams.
3. Use o Microsoft Teams Connect (para parceiros de negócios externos)
Milhões de pessoas trabalham no Microsoft Teams para se conectar, colaborar e realizar o trabalho. Mas e todo o trabalho que acontece fora da sua organização? Para isso, convém incluir com segurança um fornecedor externo ou parceiro de negócios para compartilhar parte do trabalho em andamento no site do Microsoft Teams. É quando você pode aproveitar o Microsoft Teams Connect. O Teams Connect reúne dois principais recursos principais:
Chat, distribuído por acesso externo, dá-lhe a capacidade de converse com usuários externos fora da sua organização sem a necessidade de trocar de locatário, possibilitando conversas seguras e em tempo real resolvendo o que você precisa com mais rapidez.
Canais compartilhados, adicionado no verão de 2022, permite collaboration com uma estrutura de equipe híbrida. O uso desse recurso permite que os membros de uma equipe compartilhem o trabalho com qualquer pessoa dentro e fora de sua organização sem precisar convidá-los como membros dessa equipe específica.
O Microsoft Teams Connect é alimentado por conexão direta B2B e esses canais compartilhados fornecem a flexibilidade para colaborar com partes fora de uma organização sem a necessidade de troca de locatário. Com canais compartilhados, você pode:
- Colabore com membros que não fazem parte da equipe na qual um canal é criado.
- Forneça um gateway para que ambas as partes compartilhem arquivos, mantenham conversas, reúnam-se e revisem documentos de maneira segura e deliberada, sem trocar de locatário.
- Mantenha seu fluxo de trabalho, pois os canais compartilhados externos aparecem junto com os canais de sua organização.
- Tenha acesso ao pacote completo do Teams collaboration capacidades com parceiros externos em outros Azure AD orgs, assim como faria com colegas de sua organização.
Canais compartilhados são construídos no mesmo Microsoft 365 nuvem de nível empresarial de hiperescala, oferecendo segurança avançada e recursos de conformidade que você espera da Microsoft. Os canais compartilhados também oferecem suporte a um rico conjunto de ferramentas de proteção de informações para administradores de host gerenciarem e controlarem os dados do canal, incluindo eDiscovery, retenção legal, conformidade de comunicação, barreiras de informações, logs de auditoria, retenção e DLP.
Confira esta Artigo do Microsoft Learn para saber mais sobre o Teams Connect e os canais compartilhados.
4. Configure o roteamento de fluxo de trabalho no Microsoft Teams
Como profissional de TI, a eficiência é algo pelo qual todos nos esforçamos. É da natureza da mudança encontrar caminhos para processos mais rápidos e gargalos reduzidos. O Microsoft Teams pode fazer isso por meio de fluxos de trabalho e automação.
Os fluxos de trabalho no Microsoft Teams agora tornam mais fácil do que nunca começar a automatizar seu dia de trabalho com pouco ou nenhum esforço, adquirindo fluxos diretamente da Microsoft Teams Store. Na loja do Microsoft Teams, você pode encontrar diversos modelos de fluxo de trabalho (veja o gráfico abaixo) que facilitam a automatização de diversas tarefas comuns de produtividade com apenas alguns cliques. Esses fluxos de trabalho são criados usando Power Automatizar, o que significa que também é possível modificá-los para atender às necessidades da sua organização.
Os fluxos de trabalho também podem ajudar a resolver alguns dos desafios do ambiente de trabalho híbrido, incluindo ficar por dentro das tarefas pendentes, gerenciamento de tempo, trabalho em equipe collaboration, compartilhamento e proteção de dados, autorização de segurança para aprovações e muito mais.
Confira esta Artigo do Microsoft Learn para começar a criar seus próprios fluxos de trabalho no Microsoft Teams para melhorar o envolvimento da força de trabalho.
5. Implantar salas do Microsoft Teams para videoconferência do Office
Por último, mas não menos importante, está a capacidade de alavancar as soluções de videoconferência com suporte da Microsoft para reduzir a necessidade de custos de viagens de negócios e seu impacto ambiental associado, além de melhorar o envolvimento da força de trabalho. As salas do Microsoft Teams tornam isso uma realidade, com um investimento mínimo para qualquer organização. As operações de TI podem transformar antigas salas de conferência e áreas de concentração em collaboration centros que fornecem uma experiência de reunião mais imersiva integrando várias ferramentas e recursos como quadro branco e compartilhamento de tela.
A beleza das salas do Microsoft Teams é que elas são totalmente escaláveis, começando com opções de baixo custo para o hardware necessário para acomodar uma pequena sala de reunião. Mas eles também podem suportar espaços de reunião muito grandes. Ao adicionar microfone(s) externo(s) ao seu pacote, você também pode transformar um grande espaço de apresentação ou mesmo uma prefeitura em uma sala do Microsoft Teams, bem como um sistema de microfone de teto como o Shure MXA910 para uma grande sala de reuniões ou sala de reuniões. E a software preço da Microsoft é ótimo. Microsoft O Teams Rooms básico é gratuito e a versão Pro custa apenas US$ 40/mês. E configurar uma pequena área de reunião, ou sala de reunião sem frescuras, pode ser feito por apenas alguns milhares de dólares. Confira essas opções e preços no site da Microsoft em configurações de hardware disponíveis do Teams Rooms.
E os novos aprimoramentos da Microsoft também são benéficos para a interação em reuniões. Em breve, os recursos incluem Primeira fila que aproveita a cobertura inteligente de áudio e vídeo para colocar a galeria do participante na parte inferior da tela para interações face a face mais naturais com colegas remotos, enquanto o palestrante atual ou seu conteúdo é exibido na parte superior, juntamente com informações adicionais da reunião e bate-papo, levantado mãos e reações ao vivo.
Resumo e links para saber mais
O Microsoft Teams é uma plataforma extensível e poderosa para capacitar o engajamento da força de trabalho. Como descrevemos neste blog existem grandes oportunidades oferecidas pelas equipes para o avanço das comunicações e collaboration para qualquer organização. Mencionamos apenas cinco recursos específicos e oportunidades de integração para ajudá-lo a melhorar o envolvimento da força de trabalho e aumentar a adoção e o uso do Microsoft Teams em sua empresa. Há muitos mais por aí.
Use os links abaixo para encontrar mais informações sobre os tópicos abordados neste blog e veja demonstrações online desses recursos em ação.
Vídeo do youtube: 12 novos recursos no Teams para 2023
Vídeo do youtube: 10 Dicas e truques para equipes em 2023
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