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Archives

Monthly Archive for: "November, 2017"
Home | Archives for November 2017
 Gewinnen Sie einen 3D Drucker mit Ihren Custom Insights
0
By Katrin Pascher
In panagenda news, Produkte
Posted November 30, 2017

Gewinnen Sie einen 3D Drucker mit Ihren Custom Insights

Der neue Release von ApplicationInsights 1.5 ist in aller Munde und es gibt ein Feature das ganz besonders ins Auge sticht: Custom Insights. Wie Ihnen das einen 3D Drucker von Zortrax bringt? Wir [...]

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 panagenda Consulting Interview – Christoph Stöttner
0
By Daniel Klas
In Blog, Noch mehr, panagenda Team
Posted November 24, 2017

panagenda Consulting Interview – Christoph Stöttner

Diese Blogpost Serie soll Ihnen unsere Produkte aus der Perspektive derer zeigen, die ihnen am nächsten stehen – ihre Entwickler, Produkt Manager und Consultants. Statistiken und Features sind [...]

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 Code Insights mit panagenda ApplicationInsights – Masterclass
0
By Lukas Thoma
In ApplicationInsights, Produkte
Posted November 23, 2017

Code Insights mit panagenda ApplicationInsights – Masterclass

In diesem Video verschafft Ihnen panagenda CEO Florian Vogler tiefe Einblicke in komplexe Code Analysen mit ApplicationInsights.Nach nur 36 Minuten werden Sie…erfahren haben, welchen [...]

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 Wie Sie mit Nutzungsanalysen das Engagement Ihrer Mitarbeiter fördern
0
By Xaver Benz
In ConnectionsExpert, Noch mehr, Trainings
Posted November 22, 2017

Wie Sie mit Nutzungsanalysen das Engagement Ihrer Mitarbeiter fördern

In den letzten Jahren wurde Social Networking in vielen Organisationen zur wichtigen Stütze. Ein wesentliches Ziel dabei ist, Leute zu verbinden und Collaboration zu ermöglichen. Enterprise [...]

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 Was gibt’s Neues in MarvelClient 6
0
By Markus Sablatnig
In MarvelClient, Produkte
Posted November 21, 2017

Was gibt’s Neues in MarvelClient 6

Wir haben was für Sie: Die neueste Version von MarvelClient ist da! Wie immer gibt es eine Menge neue Features und Verbesserungen. Die Kernthemen waren diesmal Roaming und Automate.

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 #panagendaPride – Rene Dobner
0
By Daniel Klas
In Blog, Noch mehr, panagenda Team
Posted November 17, 2017

#panagendaPride – Rene Dobner

Neben ihrer hoch professionellen Expertise, haben panagendians auch sensationelle Persönlichkeiten. Heute ist es mir eine Freude, euch mit Rene bekannt zu machen!

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 Video: Custom Ruleset Erstellung in ApplicationInsights
0
By Lukas Thoma
In Blog
Posted November 15, 2017

Video: Custom Ruleset Erstellung in ApplicationInsights

In diesem Video stellt Ihnen Henning Kunz unser neues „Custom Insights“ Feature vor, welches ab ApplicationInsights Version 1.5 verfügbar ist.Insights ermöglichen wertvolle Einblicke in die [...]

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 panagenda Consulting Interview – Nico Meisenzahl
0
By Daniel Klas
In Noch mehr, panagenda Team
Posted November 10, 2017

panagenda Consulting Interview – Nico Meisenzahl

Diese Blogpost Serie soll Ihnen unsere Produkte aus der Perspektive derer zeigen, die ihnen am nächsten stehen – ihre Entwickler, Produkt Manager und Consultants. Statistiken und Features sind [...]

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 #panagendaPride – Felix Vogler
0
By Daniel Klas
In Noch mehr, panagenda Team
Posted November 3, 2017

#panagendaPride – Felix Vogler

Neben ihrer hoch professionellen Expertise, haben panagendians auch sensationelle Persönlichkeiten. Heute ist es mir eine Freude, euch mit Felix bekannt zu machen!

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Alle benötigten Informationen sind im Appliance-Logs-Zipfile inkludiert. Dieses wird erstellt, wenn Sie im panagenda Administration Center auf den Download Logs Link klicken.

Schritt 1) Öffnen Sie das iDNA Advanced Settings Menü wie folgt:

  • Melden Sie sich am iDNA Admin Client (https://<IP oder FQDN der Appliance>/idna) an
  • Klicken Sie im Menü auf Advanced Settings > Support
  • Sie werden zum panagenda Administration Center weitergeleitet

Schritt 2) Melden Sie sich im panagenda Administration Center an

  • Klicken Sie auf Download, um das Zipfile (logs.zip)zu generieren

Schritt 3) Hängen Sie das Zipfile an Ihre Support-Email an.

 

 

 

 

Wenn Sie ein neues Support Ticket an die Adresse support@panagenda.com senden, hängen Sie bitte ein repräsentatives MarvelClient Arbeitsverzeichnis (Working Directory) in gezippter Form an, inklusive log.xml, action.xml, und dem temp-Unterverzeichnis. Üblicherweise brauchen wir keine Kopien der Analyse- oder Konfigurationsdatenbank.

Weitere Informationen für Microsoft Windows:

Das panagenda Arbeitsverzeichnis finden Sie standardmäßig im App-Data\Local-Verzeichnis des Benutzers (%localappdata%).

Beispiele:

NT 4.0, Windows 2000, XP:
C:\Dokumente und Einstellungen\%USERNAME%\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\panagenda\marvel

Vista, Win7, Win8, Win10:
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\panagenda\marvel

Hinweis: Das MarvelClient Arbeitsverzeichnis können Sie mit Hilfe der notes.ini-Einstellung “MC_WorkingDirectory” ändern.

Hinweis: Das log.xml befindet sich im Zugriff solange der betreffende IBM Notes Client läuft. Falls Ihr Zip-Programm im Zugriff befindliche Dateien nicht zippen kann, können Sie entweder den Client schließen, oder eine Kopie der log.xml-Datei erstellen und diese inkludieren.

Weitere Informationen für Mac OS 64Bit:

Auf Mac OS 64Bit Systemen finden Sie das Working Directory unter /Users/USERNAME/Library/Application Support/panagenda.

Weitere Informationen für Linux und Mac OS 32Bit:

Auf Linux und Mac OS 32Bit Geräten liegt das Working Directory standardmäßig im Verzeichnis /tmp/panagenda/marvel.

 

 

 

 

In den meisten Supportfällen werden ein oder mehrere SecurityInsider Protokolle benötigt. Sie können diese auf folgende Art exportieren:

  • Öffnen Sie bitte in SecurityInsider die Ansicht “Information\Protokolle”
  • Markieren und kopieren Sie alle relevanten Protokoll-Dokumente in Ihre Zwischenablage (STRG + C)
  • Erstellen Sie bitte eine neue lokale und unverschlüsselte Datenbank ohne Gestaltung (wählen Sie -blank/leer- als Schablone) in Ihrem IBM Notes Daten-Verzeichnis
  • Kopieren Sie den Inhalt aus der Zwischenablage in diese neu erstellte Datenbank (STRG + V)
  • Schließen Sie die neu erstellte Datenbank, zippen Sie diese (mit den darin befindlichen Dokumenten) und senden Sie diese bitte an support@panagenda.com