OfficeExpert ist die neueste Ergänzung zu den panagenda Angebote. Sein erstes Modul (Module Monitoring) führt Quality of Service (QoS)-Messungen für Office365 sowie On Premises Exchange / Skype für Unternehmen. Eines der wichtigsten Ziele war es, QoS-Messungen basierend auf den Clients / Web-APIs durchzuführen, die Endbenutzer aktiv verwenden. Nur so kann man sich ein genaues Bild von der Servicequalität aus Endnutzersicht machen (keine PowerShell-Skripte!).

Wichtig war uns auch, dass unsere QoS-Simulationen mehr leisten als nur Stand-alone-Checks. Deshalb haben unsere Bot-Simulationen die Möglichkeit, sogenannte Smart Measurements durchzuführen. Ein Beispiel für eine Smart Measurement ist die regelmäßige Messung der Leistung von Skype for Business-Konferenzen von verschiedenen Standorten aus mit 1-n-Teilnehmer-Bots.

Das folgende Bild veranschaulicht dies:

OE Bot EMEA = Moderator; APAC und LATM = Teilnehmer

Die Messdaten werden dann in TimeSeries-Form verarbeitet oder können anschließend für Alarmierungen/Benachrichtigungen verwendet werden.

Das Überwachungsmodul ist die erste Iteration von OfficeExpert und markiert den Start einer kompletten Modulserie. Weitere Module wie Office365 Analytics sind geplant, um Daten über alle IT-Bereiche hinweg bereitzustellen.

Erfahren Sie mehr über OfficeExpert indem Sie Produktmanager Stefan Fried's webinar „Sneak Preview von panagenda OfficeExpert für MS Office365“.

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