Als Microsoft Teams die Gesamtzahl von . erreichte 75 Millionen aktive tägliche Nutzer im Mai Es war ein großer Meilenstein, der bewies, dass Teams wirklich der Schlüssel waren collaboration Werkzeug für die Microsoft 365 Cloud-Dienst. Microsoft hat Teams zur am schnellsten wachsenden Unternehmensanwendung aller Zeiten erklärt. Microsoft 365 Corporate Vice President, Jared Spataro, nannte dies einen „Wendepunkt“ und sagte: „Wir werden nie wieder so arbeiten, wie wir es getan haben. Wir werden zurückblicken und erkennen, dass sich jetzt alles geändert hat.“

Für viele Organisationen füllt Teams eine wesentliche Lücke für die Gruppenkommunikation und collaboration, ein Bereich, in dem bisherige Tools versagt haben. Mit über einer halben Million Organisationen, die Teams verwenden, und aktiven Benutzern, die über 900 Millionen Minuten wöchentlicher Anrufe und Besprechungen führen, fragen Kunden nach Methoden, um besser zu verstehen, wie Teams im Vergleich zu E-Mail (Outlook / Exchange), SharePoint und Skype für Unternehmen.

Also, wie geht es den Leuten? wirklich Verwenden von Teams? Oder wer ist NICHT überhaupt Teams verwenden?

Teams hat bewiesen, dass es Geschäftsprobleme lösen und Gruppen bei der Kommunikation, Zusammenarbeit und Koordination von Aktivitäten unterstützen kann. Aber nur für diejenigen Benutzer, die sich einmischen und die Fähigkeiten richtig nutzen.

Wir haben allein in diesem Jahr mit über hundert Organisationen gesprochen, und einige der Muster, die wir gefunden haben, sind:

  • Die meisten IT-Organisationen haben Mühe, das Licht am Laufen zu halten, und sie sind viel weniger restriktiv als üblich, wenn es darum geht, neue Teams erstellen oder Skype for Business weiterhin verwenden zu lassen.
  • Als Unternehmen von Skype for Business zu Teams übergingen, wurden einige Abteilungen während der Pandemie überrascht und befinden sich im Koexistenzmodus mit wenig Überblick über die weitere Nutzung.
  • Die Mehrheit der Organisationen sah sich einer „Sink or Swim“-Situation mit einem plötzlichen Wechsel zu einem Home-Office-Modell und wenig Zeit für angemessene Einführungs- und Schulungsprogramme zur Unterstützung der Teams gegenüber.

Diese Situationen sind knifflig, da sich die Standard-Berichtstools in M365 auf die Anzahl der aktiven Benutzer pro konzentrieren Pensum (ob Teams oder SharePoint oder sogar Skype for Business), geben aber wenig Einblick in die Art und Weise, wie die Benutzer sie verwenden. Ganz zu schweigen davon, dass die im Teams Admin Center aufgeführten Akzeptanzmetriken nur 28 Tage Nutzung speichern, was es unmöglich macht, Trends zu erkennen, und dass sie nur die aktiven Benutzer enthalten. Für IT-Gruppen, die sich darauf konzentrieren, die Einführung und das Änderungsmanagement voranzutreiben, müssen sie wissen, welche Personen Teams NICHT nutzen, und wenn sie es nicht verwenden, möchten sie wissen, was sie stattdessen verwenden. Ein kürzlich blog auf unserer Website beschreibt, wie die OfficeExpert Lösung bietet diese Informationen an gezielte Adoptionskampagnen effektiv vorantreiben.

Vergleich der Teamnutzung mit anderen Workloads

Eine zusätzliche Quelle für Team-Aktivitätsinformationen stammt aus den M365-Nutzungsberichten. Diese bieten Daten von bis zu 180 Tagen, aber auch hier werden die inaktiven Benutzer nicht aufgelistet und sie bieten keine Vergleichsmöglichkeiten, um zu zeigen, wie die verschiedenen Workloads für die Kommunikation und Zusammenarbeit genutzt werden. Die Organisationen, mit denen wir uns im letzten Jahr getroffen haben, waren sich in Bezug auf vergleichende Analytik einig. Sie wollen die Wahrheit wissen. Sie möchten einen besseren Einblick in die Aktivitäten der Benutzer in der M365-Cloud, damit sie vergleichen können, wie die Dynamik der Einführung von Teams das Benutzerverhalten verändert, um Gruppen bei der Kommunikation, Zusammenarbeit und Koordination zu helfen.

Erstellen Sie Ihre eigene Anwendung zur Analyse Microsoft 365 Nutzungsdaten

Die OfficeExpert Lösung verwendet alle verfügbaren APIs und Datenzugriffsmethoden von Microsoft, um die wertvollen Nutzungsinformationen aus M365 zu extrahieren. Jede Organisation kann diese Art von data analytics Lösung, die Zeit gegeben. Dies sind die drei Komponenten, die Sie entwickeln müssen:

  • Ein skalierbares Data Warehouse, das Ihre aggregierten Nutzungsdaten im Laufe der Zeit speichern kann.
  • Ein Mechanismus, der alle relevanten Nutzungsdaten von den entsprechenden APIs (dh der Microsoft Graph-API) sammelt und diese dann so organisiert, dass Ihre Workload-Nutzung für jeden Benutzer zugänglich ist.
  • Eine intuitive Webanwendung und Benutzeroberfläche, die Berichte, Visualisierungen und umsetzbare Details bereitstellt, um die riesige Menge an Daten, die Kunden generieren, zu verstehen.

Wir entwickeln die OfficeExpert Lösung seit über 4 Jahren und haben Funktionen von Kunden auf der ganzen Welt implementiert. Aus unseren Gesprächen mit Unternehmensorganisationen, die versucht haben, einen ähnlichen Anwendungstyp zu erstellen, wurde die durchschnittliche Entwurfs- bis Bereitstellungszeit auf über 9 Monate geschätzt.

OfficeExpert extrahiert alle Nutzungsaktivitätsinformationen aus M365-Workloads und speichert sie so lange, wie Sie möchten, damit Sie Trends über ein Jahr oder länger analysieren können. Die Daten werden aggregiert und mit wertvollen Benutzerattributen von Azure AD, um verwertbare Informationen für beide bereitzustellen IT-Administratoren und andere Gruppen, die damit beauftragt sind, Initiativen zur digitalen Transformation voranzutreiben, um Mitarbeitern zu helfen, intelligenter zu arbeiten. Mit diesen Informationen haben sie einen Überblick aus der Vogelperspektive, um die Effektivität ihrer Schulungsprogramme und Adoptionskampagnen zu messen. Außerdem haben sie die Möglichkeit, den Übergang weg von Skype for Business während des Auslaufens in den nächsten 14 Monaten zu überwachen.

Teams-Nutzungsaktivität nach Benutzer

Teams-Nutzungsaktivität nach Benutzer

Weitere vergleichende Analysen folgen in Kürze

Wir bieten intelligentere, vergleichende Berichte, um Fragen wie:

  • Wie verwendet eine bestimmte Abteilung, ein Land oder ein geografischer Standort Teams im Vergleich zu Skype?
  • Wie teilen verschiedene Benutzergruppen Dateien intern und extern?
Skype for Business vs. Teams – wo stehen wir in unserem Übergang?
BEISPIEL: Skype for Business vs. Teams – wo stehen wir in unserem Übergang?
Dateifreigabe über SharePoint Online vs. OneDrive
BEISPIEL: Dateifreigabe über SharePoint Online vs. OneDrive